Orange lanza PDA pensada para las Pymes

El nuevo dispositivo móvil Asus P552, pensado para facilitar las tareas de las pequeñas y medianas empresas, usa Windows Mobile 6.1 y tiene pantalla táctil de 2.8 pulgadas.

Pensando en las pequeñas y medianas empresas que necesitan estar constantemente informados de las últimas novedades al momento y reaccionar así eficientemente en sus negocios, la compañía Orange ha lanzado al mercado el móvil ASUS P552.

El nuevo dispositivo telefónico cuenta con sistema operativo Microsoft Windows Mobile 6.1 Professional, conectividad 3.5G y pantalla táctil de 2.8 pulgadas, lo que agiliza el acceso a los contenidos web a través de aplicaciones como el RSS o el Newsfeed, un formato de datos sencillo basado en XML, que permite el intercambio de noticias de manera casi automática.

Además, el Asus P552 cuenta con las principales aplicaciones de negocios como Word, Excel, Power Point, Internet Explorer, Windows Live, Voice Commander y Push Email. Asimismo, las capacidades de su navegador GPS están reforzadas por el ASUS SMS Location Link, que permite localizar a cualquier otra persona a través de Google Maps.

Este nuevo dispositivo de Orange saldrá a la venta primero en el mercado europeo.

SoyEntrepreneur

Conviértete en una marca emprendedora

"Destacarse entre la multitud es el principio para construir una marca exitosa y reconocida. Pero saber cuándo decir que no al crecimiento también es clave": Robert Kiyosaki.

Mucho se ha escrito acerca de lo importante que son las marcas. En este mundo tan sobrepoblado y competido, si no eres una marca, entonces sólo eres un producto más. Por eso, en el mercado encuentras computadoras y computadoras Apple.

Existen dos tipos de marcas: las corporativas y las emprendedoras. Un ejemplo de una corporativa es Lexus, la mejor opción para la gente que quiere pagar más por su Toyota. Mientras que entre las marcas emprendedoras se encuentran Michael Dell, Enzo Ferrari, Henry Ford, Ferdinand Porsche y Donald Trump.

Para construir sus marcas, primero los emprendedores debieron ser la marca. De esta manera, su carácter único quedó proyectado en sus negocios, productos y mensaje. Cuando tengo una reunión con Donald Trump, desde que entro al vestíbulo de la Torre Trump mis sentidos son bombardeados por el mensaje Trump, la experiencia Trump y, finalmente, la promesa Trump.

¿Por qué pocos emprendedores logran convertirse en una marca? Simple. Porque su pro-ducto o servicio no refleja su verdadero carácter. A menudo, los emprendedores desean ser complacientes, corteses, inofensivos y agradables. Todo para todos. Esto no es ser una marca; esto es ser un bien y, peor aún, un bien aburrido.

Las marcas se hacen exclusivas por medio de excluir. Los dueños saben quién es su cliente y atienden a ese cliente. Por ejemplo, Sam Walton, fundador de Wal-Mart, sabía que sus consumidores querían precios bajos. Por otra parte, Trump sabe que sus clientes esperan lo mejor y que pagarán su precio.

Durante la mayor parte de mi vida fui admirador leal de los automóviles Porsche. Cuando era pobre, soñaba con tener uno. Cuando me hice rico, compré varios Porsche 911. Pero cuando Porsche sacó el Boxter, el Carrera GT, el Cayenne, el Cayman y había rumores de un sedán que competiría con el BMW, me cambié de marca. Tomé esta decisión porque Porsche trató de incluir, no de excluir. En un intento por ganar una mayor porción del mercado, Porsche diluyó su marca.

Me encantan los anuncios de Apple porque el gordito de la PC no es tan atractivo como el chico de Apple. Apple y Steve Jobs quieren que elijas. Quieren excluir. Apple es Jobs y Jobs es Apple. Richard Branson, Walt Disney y Warren Buffett también son personajes y marcas.

¿Qué significa esto para ti? Las marcas emprendedoras deben cuidarse del punto de inflexión que acarrea el éxito, cuando demasiado crecimiento saca a tu marca de la exclusividad y la cualidad de ser única se vuelve incluyente y universal. En síntesis, cuando pasa de ser una compra de alto margen a una de bajo margen.

Si Wall Street exige un crecimiento trimestral de doble dígito, tu marca y tu visión están en peligro de convertirse en una marca corporativa más y, después, quedarse atrapada en ese punto. Hay ejemplos de este fenómeno por todos lados: DuPont, Ford y Starbucks. Por fortuna, esto es reversible. Así lo demostró Jobs con Apple.

SoyEntrepreneur

El negocio está en la prevención

Hace casi dos décadas, SpeeDee llegó a México con un nuevo concepto: el mantenimiento preventivo automotriz. Hoy, opera 65 unidades y sigue creciendo. ¿La fórmula? Claridad en el diagnóstico y buena atención.

Era una situación común: llevabas tu auto al mecánico porque tiraba un poco de aceite y terminabas con la batería nueva, cambio de suspensión y, por si fuera poco, con llantas recién sacadas de su empaque. Pero, al final, el problema del aceite no quedaba resuelto. La causa era simple: falta de preparación por parte de los propietarios de los talleres tradicionales y una ética, al menos, cuestionable.

Y todo empeoraba si se trataba de un modelo del año, ya que muchos negocios tampoco contaban con la infraestructura o herramientas adecuadas. ¿Qué te quedaba? Contratar los servicios de la agencia "oficial" de tu auto.

"Esta situación, sumada a la poca cultura del mantenimiento preventivo de los vehículos, fue la oportunidad que SpeeDee encontró para entrar al mercado mexicano", relata Manuel Llaguno, Director de Franquicias y Flotillas de la firma. "Y lo mejor es que esta visión aún sigue vigente y nos ha ayudado a crecer".

Para su fortuna, el mercado potencial tampoco paró de expandirse. Hoy, el parque vehicular en México es de más de 20 millones de unidades y, sólo el año pasado, se vendieron casi 1.1 millones de autos nuevos, según la Asociación Mexicana de la Industria Automotriz (AMIA).

De Luisiana al DF

SpeeDee inició en 1980 en Nueva Orleans, Luisiana, Estados Unidos. En 1992, Grupo ESAL se convirtió en la franquicia maestra para toda la República Mexicana. "El primer taller lo abrimos al sur de la Ciudad de México. Desde el principio, las cosas comenzaron a funcionar muy bien y cada vez más gente nos buscaba", dice.

Manuel asegura que la principal fortaleza no sólo es tener los conocimientos necesarios para solucionar el problema con el que llegan los vehículos. "Nuestro gran secreto está en el servicio al cliente". El director sostiene que para que un negocio sea exitoso, hay que ver más allá de las cuestiones técnicas. "No sólo se trata de recibir al propietario del coche con una sonrisa o hablarle bien. Es cuestión de explicarle a detalle qué es lo que tiene su unidad, cuál es la reparación recomendada y qué refacciones se usarán".

En este punto, la tecnología es clave, considerando que la gran mayoría de los vehículos nuevos funcionan casi en su totalidad con procesos electrónicos, desde la regulación del combustible que entra al motor, hasta el clima de la cabina o los cambios de velocidades.

"Estamos concientes de que necesitamos equipo de punta para atender vehículos cada vez más sofisticados", explica el ejecutivo. "Si no podemos diagnosticar bien, nunca podremos corregir con precisión".

Para Llaguno, un servicio con valores agregados le permitirá a la compañía tener clientes satisfechos en el largo plazo. Así, como una forma de personalizar y hacer más eficiente el tiempo de los usuarios, muchas sucursales tienen servicio a domicilio (para reparaciones menores) y han ampliado la garantía a tres meses o 5,000 kilómetros en todos los servicios (excepto en afinación y frenos, que es de seis meses o 10,000 kilómetros).

La idea de la compañía es ofrecer rapidez, calidad y precios competitivos tanto a empresas -para atender sus flotillas?-como a particulares.

A puertas abiertas

En sus 17 años en México, SpeeDee cuenta con 65 unidades en operación, de las cuales tres son propias y 62 franquiciadas en 23 ciudades, desde Baja California hasta Quintana Roo.

"La relación que tenemos con los franquiciatarios es abierta todo el tiempo", dice Llaguno. "Y es que la única forma para que un negocio marche es a través de una buena comunicación". Hoy, más del 50% de sus franquiciatarios tiene dos o más sucursales.

Si quieres sumarte a la red de franquicias de SpeeDee necesitas una inversión de unos $2.5 millones, incluyendo la cuota de franquicia. La compañía ofrece capacitación continua para ti y todo tu equipo, en todas las áreas del negocio, desde cursos técnicos hasta apoyo en ventas y mercadotecnia, así como los derechos de uso de la marca y apoyo para la adquisición del equipo.

Haz click aquí para ver las Claves

Soyentrepreneur

Alampyme propone incremento de 10% a salarios

El presidente de la Asociación Latinoamericana de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas, Pedro Salcedo García, comentó que este aumento al salario mínimo de los trabajadores "no es tan gravoso como para que una empresa quiebre".

El presidente de la Asociación Latinoamericana de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Alampyme), Pedro Salcedo García, aseguró que un incremento de 10% al salario mínimo no es tan gravoso como para que una empresa quiebre, lo más gravoso son los actuales impuestos.

En conferencia de prensa, Salcedo señaló que además es necesario reducir el gasto corriente en el gobierno, en los partidos políticos y bajar los impuestos de 17 a 8.5% en el caso del Impuesto Empresarial a Tasa Unica (IETU) y de 15 a 10% en el Impuesto al Valor Agregado (IVA).

Asimismo, propuso evitar al máximo la clausura de negocios y sanciones a las empresas formales.

Soyentrepreneur

Programa Nacional de Franquicias tendrá un presupuesto de $350 millones para 2009

El presidente de la AMF, Carlos Roberts, señaló que durante 2008 se ejercieron $160 millones de los 200 anunciados a principios de año; los recursos no utilizados serán trasladados al ejercicio 2009.

La Secretaría de Economía anunció que para el próximo año, el Programa Nacional de Franquicias (PNF) tendrá un presupuesto de $350 millones, lo que representa un incremento de 118.75% en comparación con el de 2008.

El presidente de la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF), Carlos Roberts, señaló que este año se ejercieron $160 millones, de los 200 anunciados a principio de año, que en su mayoría fueron dirigidos al desarrollo de nuevas franquicias.

De acuerdo con el ejecutivo, los recursos no utilizados serán trasladados al próximo ejercicio, "cuando comenzarán a funcionar cuatro vertientes más del programa: financiamiento para capital de trabajo a través de la banca comercial, apoyos para salir a ferias internacionales, reingeniería (actualización de modelos de franquicias) y apoyos para promoción y publicidad". Roberts agregó que este año, el sector crecerá entre 12 y 14% y que 2009 "será un año muy complicado debido a la desaceleración económica".

El presidente de la AMF agregó que en 2009 la institución será la que asuma la administración de los recursos del PNF que anteriormente eran manejados por Fundes, y para ello, se contrató a la administradora de fondos WPS.

Soyentrepreneur

Usa Internet como tu mejor aliado

	En México existen más de 22 millones de personas con acceso a Internet que representan un gran mercado potencial para tu producto o servicio. Aprende a usar la Web como la principal herramienta para el desarrollo de tu negocio.
	Imagina esto: días de trabajo realizando llamadas telefónicas para contactar a un proveedor. ¿Te parece raro? Si estás acostumbrado a utilizar Internet, probablemente sí. Según cifras del Internet World Stats, más de 1,300 millones de personas en el mundo tienen acceso a una computadora con Internet, y visitan más de 50 millones de sitios Web. Si aún no estás convencido de la oportunidad que hay en la red, aquí tienes 10 razones más. 1 Qué quieres y a dónde vas. Sin importar el tamaño o antigüedad de tu empresa, es fundamental que tengas un plan de negocios. Sólo así verás que invertir en una conexión de Internet y una buena página Web no es un gasto sino una necesidad. ¿Por qué? Simple: sabrás exactamente para qué las utilizarás y, por lo tanto, podrás medir su utilidad. 2 Lo que más te convenga. Evita un gasto no planeado y elige la conexión de Internet que más se adapte a tu negocio. Si sólo requieres enviar y recibir correos electrónicos y comunicarte vía chat con clientes y proveedores, tu opción es contratar el servicio dial up, convencional, vía telefónica. Pero si tu empresa depende del envío de documentos con imágenes, sonido y video e incluso echas mano de las videoconferencias, lo ideal para ti es una conexión banda ancha ADSL, como la que ofrecen las empresas telefónicas, Cable Módem o EVDO "acceso mediante redes celulares". Otra ventaja de estar conectado es el ahorro en llamadas de larga distancia o locales, a traveés de servicios como Skype, un servicio gratuito para hacer llamadas por internet. 3 Indispensable@cienporciento.com. El correo electrónico es una forma de comunicación popular e indispensable. Y lo mejor es que tienes acceso a ella sin necesidad de ser el dueño de una computadora con conexión a Internet. Basta con acudir a un ciber-café y tendrás el mundo en tus manos con un solo clic. Además, te permitirá estar siempre en contacto con tus clientes, pues podrán enviarte mensajes incluso cuando no estés en la oficina. 4 Deja que te encuentren. Según los expertos en Marketing Online, quienes aparecen en los primeros lugares de los buscadores son las direcciones que más consultas reportan. Si quieres que todos conozcan tu producto o servicio contrata a un experto que sepa cómo indexar ?ubicar tus datos dentro de los primeros resultados de buscadores? en sitios co-mo Google o Yahoo! También existe el Pago Por Clic, publicidad para tu sitio que pagarás sólo cuando alguien entre. 5 Cyber-mente y corazón. La ventaja de contar con un blog empresarial es que estás en contacto directo con tus clientes, quienes se sienten en confianza porque les comunicas lo que piensas y sientes. Además, los usuarios podran conatactarte lo que servirá de re-troalimentación. Existen servicios, como Word Press y Blogger, gratuitos y te dicen paso a paso cómo armar una buena página personal. Haz click aquí para ver más

¿Estás listo para buscar capital?

Seguro piensas que sí. Pero no te equivoques: evalúa muy bien tus objetivos y mide tus alcances y los de tu compañía. Sólo así sabrás cuánto, cómo y para qué necesitas el dinero.

¿Estás listo para salir a buscar un financiamiento? Una cosa es llevar mucho tiempo tratando de conseguir dinero para una empresa y otra, muy distinta, tener la capacidad empresarial para responder a los intereses y enfrentar las responsabilidades que esto conlleva. Si estás en la etapa inicial de tu negocio, la recomendación es que busques financiamiento a pequeña escala. Por ejemplo, están las famosas "3f's" (family, friends and fools), tarjetas de crédito, ahorros personales o la venta de un automóvil. Tendrás acceso a un financiamiento más en forma una vez que, detrás de tu idea, exista un plan de negocios. Otro factor determinante es que demuestres que tu empresa es una excelente oportunidad de inversión, con una importante ventaja competitiva y un mercado potencial ansioso de comprar tu producto o servicio. Recuerda que la mayoría de los inversionistas e incubadoras están buscando ideas innovadoras, lo que no implica inventos tecnológicos. Se trata de que el negocio tenga una característica que garantice su permanencia en el mercado por mucho tiempo. En este punto ya estás casi listo para solicitar un apoyo financiero. Ahora bien, aún es aconsejable descartar a los bancos, pues mínimo piden dos años de operaciones y una contabilidad sana. Pero no te desanimes, porque hay otro tipo de incentivos como el Capital Semilla, que administra la Secretaría de Economía (SE). Si vives en provincia, las Secretarías de Desarrollo Económico (Sedeco) de algunos estados también participan de dicho programa. Para conocer más acerca de cómo opera Capital Semilla, ingresa al portal www.capitalsemilla.org.mx, donde se explican detalladamente las características del crédito. Para facilitarte el camino, revisa estas sugerencias: 1. Para participar en Capital Semilla, debes tener un proyecto en alguna de las incubadoras reconocidas por la SE. Éstas funcionan como un aval del proyecto. Más información en el Sistema Nacional de Incubación de Empresas (SNIE): www.siem.gob.mx/snie. 2. La incubadora es el organismo responsable de cuidar el proceso de desarrollo de una empresa. Por eso, es más fácil pedir apoyo para ideas que llevan meses en una incubadora. 3. Necesitas un plan de negocios para presentarlo ante un comité formado por personal del gobierno, instituciones relacionadas con la SE o Sedeco y por empresarios. Sé claro, y pon especial cuidado en la sección de mercadotecnia y finanzas. 4. Ten muy claro cuánto dinero requieres para saber en qué utilizarás el financiamiento. Nunca olvides calcular de dónde saldrán los pagos de las mensualidades. Tienes que estar seguro de que tu compañía convertirá el Capital Semilla en ganancias superiores a tus mensualidades más los costos y gastos operativos normales. No se trata de que pongas de tu bolsa para pagar lo de la empresa. 5. Un elemento fundamental a la hora de solicitar un financiamiento es el aval. Lo más recomendable es pedirle a un familiar o amigo cercano que te apoye. Si recibes negativas, probablemente sea una señal de que tu idea no es la mejor. Además, ¿por qué un tercero sí debe confiar en tu proyecto cuando las personas más cercanas a ti no lo hacen? ¿Quieres saber más? Haz Click aquí

Identifica a los vendedores que no venden

¿Quieres facturar más y a mayor velocidad? Aprende a analizar el desempeño de cada persona en tu equipo de ventas y no dejes que los malos entorpezcan el trabajo de los buenos.

Cuando tienes en tus manos la responsabilidad de que tu empresa cumpla un presupuesto de ventas -generalmente con una perspectiva de crecimiento sostenido anual-, es necesario que cada mes o trimestre hagas una evaluación, junto con todo tu equipo, para saber sí en realidad están alcanzando la meta establecida. Lo que comúnmente sucede en estas reuniones, sobre todo cuando los objetivos de la empresa no se logran, es que "pagan justos por pecadores", ya que el llamado de atención es parejo, incluso hacia aquellos integrantes que sí cubrieron su cuota. ¿Y la otra cara de la moneda? Cuando las ventas se alcanzan o se superan, la felicitación es para todo el equipo. Incluso para quienes no llegaron a su objetivo. Esto, definitivamente, no es correcto. Lo que muchos emprendedores y directores de área no contemplan es cuánto dinero o crecimiento han perdido por aquellas personas que no alcanzan los objetivos que se les asignan. Es decir, piensan más en la meta que en las personas que deben alcanzarla. El fondo del problema es fácil de detectar: está en los equipos de venta "subestándar". Para Harry Friedman, especialista en gerenciamiento y comercialización, existen tres tipos de equipos, individuos o unidades de negocio: 1 Estrella. Son los que superan la meta. 2 Promedio. Son aquellos que venden una cantidad semejante a la del periodo inmediato anterior, pero con un incremento convencional. 3 Subestándar. No logran ni siquiera el promedio de ventas del año o periodo anterior. Ahora que ya los tienes identificados, cuestiónate lo siguiente: ¿Aún teniendo grupos subestándar y uno que otro estrella es posible que mi empresa alcance su meta estimada? ¡Desde luego que sí! Esto no quiere decir en lo más mínimo que eso sea bueno, ya que es probable que estés perdiendo la oportunidad de alcanzar más ventas y, por lo tanto, ma-yores ingresos. He aquí un ejemplo con números: Equipo - Ventas anuales Estrella - $230 millones Promedio - $180 millones Subestándar - $130 millones La diferencia entre el equipo subestándar y el estrella es de ¡$100 millones! (Sería ampliamente recomendable que realices el pequeño ejercicio, pero con números reales de tu firma). Entonces, ¿qué sucedería si mueves al equipo subestándar un nivel hacia arriba? Respuesta: lograrías un incremento de más del 27% en las ventas de tu negocio. ¿Qué necesitas hacer hoy para lograr un incremento del 27%? ¿Cuánto debes invertir en publicidad o en nuevos empleados o nuevas plazas y mercados? Ten en cuenta que se trata de un 27% de incremento con lo mismo que hoy tienes, sólo que sin permitir equipos subestándar. Ahora, analiza este otro escenario: si logras mover a tus equipos subestándar al nivel estrella, el incremento sería de aproximadamente ¡el 44%! La labor, entonces, se vuelve clara: debes lograr que tus equipos escalen de posición. ¿Cómo? Entrenándolos. Para Alfonso Rodriguez, presidente de TFGMéxico, la principal labor de un gerente es entrenar y, la segunda, entrenar. Y la tercera: entrenar. Si después de un proceso de formación individual (coaching) una persona sigue manteniendo el nivel subestándar, puede ser más rentable prescindir de ella. El costo de mantener equipos de venta bajo el promedio es muy alto... demasiado alto. En tu empresa debes analizar objetivamente a tus vendedores, estableciendo metas individuales de tal suerte que sea posible saber quienes sí y quienes no alcanzan y superan los objetivos. De esta forma, quien alcanza las metas es un vendedor o gerente que debe ser reconocido; es un vendedor estrella. Por lo tanto, esta persona no merece cargar con la suerte de quienes no logran sus números. Está en tus manos permitir que los estrella ganen sus batallas. En este caso, hazles saber que su carrera (como debería ser) depende de esos resultados sobre las metas. Con los demás, organiza juntas individuales, ya que la razón por la que alguien alcanza determinado resultado no es la misma que por la que otro lo logra. Dos personas pueden alcanzar el mismo resultado y la manera de llegar al mismo seguramente será diferente entre ambos. Mientras que uno puede tener una "habilidad" especial para vender productos o contratos caros, otro puede tener la "habilidad" de vender más de un producto al mismo cliente. Un (buen) gerente debe observar y analizar los números en forma individual, de tal manera que sepa en qué aspecto trabajar con cada uno. Para lograr eso, tú y tus equipos gerenciales necesitan visión estratégica para analizar los "KPI" (Key Performance Indicators) que establezca la alta dirección. Los KPI son, como su nombre lo dice, indicadores claves de desempeño. Y sirven como base indiscutible y objetiva para mejorar individualmente a cada equipo y alcanzar el objetivo: mover a los vendedores subestándar a niveles promedio y a los promedio a niveles de estrella. Pero ojo, esta labor se debe hacer tan frecuente como sea posible: semanal o mensualmente, logrando de esta manera incrementos constantes en su desempeño y productividad. Haz click quí para ver más

Cómo monitorear la evolución de tus utilidades

Obtener ganancias o utilidades es el objetivo primordial de una empresa con fines de lucro. Más aún, algunos dirán que son el alma de la compañía, ya que son la medida del éxito de un negocio. Se les puede definir de manera simple como [ingresos ? gastos = utilidad]. Para hacer crecer las ganancias es necesario aumentar los ingresos y reducir los gastos, o bien, lograr las dos cosas a la vez. Para mejorar los resultados deberás saber, en todo momento, cómo evolucionan los parámetros financieros de tus actividades. Este artículo presenta cinco grandes preguntas y comentarios que te ayudarán a analizar tus utilidades, su nivel y su tendencia, y así determinar la influencia de tus productos o servicios. También sabrás si tu sistema de contabilidad se adapta a tus necesidades. 1. ¿Tu negocio genera utilidades? La recomendación es comenzar con un análisis de ingresos y gastos. Ya que las utilida-des son obtenidas al restarle los gastos a los ingresos, debes comenzar calculando tus utilidades. Para esto es necesario que clarifiques el monto de los ingresos y de los gastos del periodo en estudio. Para fines contables, las empresas utilizan periodos de 12 meses, del 1° de enero al 31 de diciembre. El periodo no necesariamente tiene que corresponder a un año calendario, podría tratarse del 1° de julio al 30 de junio del siguiente año. Dependiendo de la estacionalidad del negocio, una compañía podría optar por cerrar su periodo una vez que termine su temporada de ventas. La elección podrá ser entonces en función del giro del negocio, pero también de consideraciones fiscales pués, de acuerdo a esta reglamentación, no es posible cambiar constantemente el periodo del ejercicio fiscal. 2. ¿Has calculado tus ingresos totales del ejercicio? Para responder a esta pregunta, antes contesta las siguientes: * ¿Cuál es el monto de tus ingresos brutos provenientes de la venta de tus bienes o servicios? (ventas brutas). * ¿Cuál es el valor de las mercancías devueltas por los clientes? (devoluciones so-bre venta). * ¿Cuál es el monto de los descuentos que has otorgado a tus clientes? (descuentos sobre venta). * ¿Cuál es el monto de las ventas netas de bienes o servicios? (Ventas netas = ven-tas brutas ? devoluciones y descuentos sobre ventas). * ¿Cuál es el monto de los ingresos provenientes de otras fuentes distintas al giro del negocio (ventas) como intereses bancarios, dividendos, rentas, etc.? * ¿Cuál es el monto de tus ingresos totales? (Ingresos totales = ventas netas + in-gresos provenientes de fuentes distintas al giro del negocio). 3. ¿Conoces el monto de tus gastos totales? Los gastos son aquellas erogaciones en que incurre la empresa para generar el bien o servicio que ofrece al mercado. Dentro de los distintos tipos de gastos podemos citar: * El costo de las mercancías vendidas (costo de las mercancías vendidas = inventa-rio al inicio del periodo + compras de mercancía realizadas en el periodo ? inventario al final del periodo). * Sueldos (no olvides incluir el tuyo sobre una base real de cuanto ganaría una per-sona por hacer tu trabajo). * Renta. * Servicios como agua, luz, gas, teléfono, Internet, etc. * Gastos de envío. * Seguros. * Gastos de publicidad y promoción. * Mantenimiento y limpieza. * Depreciación y amortización (es la parte proporcional que se lleva a gastos de las inversiones de largo plazo como bienes inmuebles, mobiliario, equipo de transporte y de cómputo; así como gastos de instalación y pagos de derechos y/o patentes). * Impuestos y permisos. * Intereses. * Honorarios profesionales (a contadores, abogados y diversos especialistas). Desde luego, existen muchos gastos más que dependerán del giro y tamaño del negocio. Lo importante es no dejar de contabilizar ninguno. Proyectar cuáles serán los gastos es el primer paso para controlarlos y aumentar las utilidades. 4. ¿Son suficientes tus utilidades? El objetivo de las siguientes preguntas es evaluar en qué medida las ganancias de tu empresa son suficientes. La generación de ingresos es sólo la primera etapa. Lo importante es crear suficientes utilidades para que el negocio sobreviva y crezca. * ¿Has comparado las utilidades realmente obtenidas con las utilidades que tenías como objetivo ganar? * ¿Es posible que tus objetivos sean demasiado ambiciosos o no lo suficiente ambiciosos? * ¿Has comparado tus utilidades actuales con las obtenidas durante los tres últimos años? * ¿Has comparado tus utilidades con las obtenidas por otras compañías que se dediquen a una actividad similar a la tuya? Haz click aquí para ver más

Por qué construir un historial crediticio

Abrir una cuenta de ahorro u obtener una tarjeta de crédito puede ser la llave para ingresar al mercado financiero. Aprende las claves para formar un buen historial crediticio y conviértete en un sujeto confiable para recibir financiamiento.

Si planeas cambiar de automóvil, adquirir una casa o iniciar tu negocio, el financiamiento puede marcar la diferencia entre hacer realidad tu proyecto o sólo quedarte con las ganas. Al igual que en las relaciones personales, crédito es sinónimo de confianza; y la confianza de un banco no se gana de un día para otro. Así que es momento de empezar a construirla. El primer paso es, hasta cierto punto, algo obvio, aunque no todos están conscientes de él. Para acceder a un préstamo es indispensable ser "alguien" en el sistema financiero. Es decir, estar integrado al mercado por ser usuario de algún servicio. Y la puerta de entrada más fácil es a través de la apertura de una cuenta de ahorro. Si tienes un empleo formal, seguramente tu empresa abrió una cuenta de nómina por ti para depositar tu quincena. La ventaja de estas cuentas es que no tienen costo de mantenimiento e incluyen una tarjeta de débito con la que puedes realizar compras y pagos de servicios. Asegúrate de contar siempre con fondos suficientes, ya que el monto de cada operación será descontado en forma automática. De esta manera, con un buen manejo de tu cuenta y el pago puntual de tus obligaciones, darás una primera señal de responsabilidad al mercado. En caso de que seas un trabajador independiente, puedes abrir tu propia cuenta de ahorro o cheques. La buena noticia es que hoy existen bancos que sólo piden $50 de depósito inicial, y que no te cobran comisión si mantienes un saldo promedio mínimo mensual. Pero también toma en cuenta las restricciones en cuanto al número de retiros de cajeros automáticos por mes a los que tienes derecho o en qué sucursales bancarias puedes reali-zarlos sin costo. Usa el crédito a tu favor Apenas te vuelvas "visible" gracias a los movimientos que hagas en tu cuenta de ahorro y tu tarjeta de débito, las instituciones financieras comenzarán a bombardearte con ofertas de tarjetas de crédito. En un principio, todas parecen excelentes opciones. Y esto en parte es cierto, pues si las utilizas con inteligencia se convertirán en aliadas clave para construir un buen historial crediticio. Pero ten cuidado: la posibilidad de sólo realizar los pagos mínimos puede llevarte a la tentación de gastar el dinero que no tienes. No olvides que la tasa de interés anual de una tarjeta de crédito llega, incluso, al 80%, comprometiendo meses enteros de salario para saldar tus deudas. Lo ideal es que tu plástico te ayude tanto a facilitar el pago de tus gastos -financiándote sin costo hasta por un plazo de 45 días- como a aprovechar ofertas. La forma más efectiva de usar la tarjeta a tu favor es pagar el total de la deuda, algo que sólo hace el 30% de los tarjetahabientes en México. Los especialistas recomiendan no tener más de dos tarjetas de crédito. Con el manejo de una, aprenderás a ordenar tus pagos y a sacar provecho de los beneficios de programas de membresía. Una buena idea es que domicilies el pago de servicios como el teléfono o la televisión por cable con cargo a tu tarjeta. Esta sencilla táctica te evitará retrasos en los pagos y, además, obtendrás descuentos en el costo mensual. Conserva otro plástico para salir de imprevistos como el pago de un servicio médico de emergencia o la pérdida, robo o clonación de tu tarjeta principal. La previsión es punto muy bien visto por las instituciones de crédito, y puede ser fundamental para dar el próximo paso: obtener tu primer préstamo. Evita caer en el despilfarro y pide un crédito -que no supere el 20% o el 30% de tus ingresos- pensando en adquirir bienes que te ayuden a consolidar tu patrimonio, y no para comprar electrodomésticos o para tomarte vacaciones. Considera el costo total de un préstamo, el cual no sólo se compone por la tasa de interés sino también por los costos de apertura, comisiones, etc. Toma todo esto como un gasto fijo que debes incluir en tu presupuesto y que será lo primero que pagues apenas recibas tu quincena. "En los créditos existen tres reglas: leer muy bien los contratos antes de firmarlos para estar consciente de los compromisosque se asumen; presupuestar para estar seguro de que voy a poder cumplir en tiempo y forma con mis obligaciones y, principalmente, saber elegir, pues hay un crédito para cada cosa", asegura Miguel Tijerina, director de gobierno corporativo y comunicación institucional del Buró de Crédito. Solicita tu informe crediticio Último paso: solicita tu primer informe crediticio vía teléfono, fax, correo electrónico, mensajería, etc. En México existen dos empresas privadas que prestan ese servicio: Buró de Crédito y Círculo de Crédito. Se trata de un registro puntual sobre tu comportamiento de pago de cada financiamiento contratado durante los últimos 24 meses. Pero no sólo contiene información sobre incumplimientos, también incluye la buena conducta de las personas físicas o morales. A partir de la recepción de tu solicitud, el plazo para enviarte tu reporte es de cinco días hábiles. Puedes obtener un informe gratis una vez al año, siempre que la entrega se realice por correo electrónico o lo recojas en las oficinas de las empresas. Si pides un segundo reporte en el mismo año, deberás pagar $18. "La gente no debe preocuparse por un incidente como olvidar pagar el teléfono un mes", afirma Tijerina, quien agrega: "Un historial crediticio es nuestra currícula, una carta de presentación para aspirar a un mejor financiamiento y, por tanto, hay que hacer el mayor esfuerzo para que sea el adecuado". En síntesis, un informe crediticio muestra qué tan confiable eres al momento de pedir dinero prestado para financiar una compra y que, en consecuencia, los bancos tomarán muy en cuenta. Las instituciones financieras prefieren clientes con dos o tres años de historia y que cuenten con una carpeta personal que no incluya referencias negativas en materia de deudas. Un Reporte de Crédito Especial (RCE) contiene tres grandes secciones: 1) Datos generales del usuario: nombre, RFC, fecha de nacimiento, los últimos cuatro domicilios reportados y los dos últimos empleos. 2) Datos generales de todos los créditos del usuario: tipo de crédito, institución que lo otorgó, fecha de inicio, fecha del último pago, saldo actual, saldo vencido (en caso de que aplique) y monto a pagar. 3) Panorama de tu historial crediticio: fecha de tu primer registro en el buró, un apartado especial con el nombre de los otorgantes de crédito u otras empresas que han solicitado tu reporte en los últimos 24 meses y la fecha en que se efectuó cada consulta. Nadie puede consultar tu reporte sin tu autorización. En el caso del Buró de Crédito, se utiliza la siguiente escala: * Cada pago realizado en forma puntual se registra con un 1. * El atraso de un mes con un 2. * El de dos meses con un 3, y así sucesivamente hasta llegar a 9. * La información permanece en el historial de los usuarios durante 6 años. Revisa cuidadosamente tu informe y asegúrate de que no contenga datos erróneos. Si no estás de acuerdo con alguna información, puedes presentar una aclaración para pedir a los otorgantes de crédito la corrección de los datos reportados. El otorgante tiene 30 días para responder. En caso de no hacerlo, el Buró o el Círculo de Crédito deben cambiar la información de acuerdo a tu solicitud. Para ver más haz click aquí